PROTOCOLO DE OCORRÊNCIA

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Protocolo de Ocorrência

Protocolo de Ocorrência

Envie sua dúvida, solicitação ou pedido de suporte para nossa central e acompanhe o andamento diretamente pelo seu perfil do aluno.

Este é mais um serviço de transparência, organização e acompanhamento da Sociedade Brasileira de Neurometria, criado para facilitar a comunicação com nossa central e oferecer mais segurança no registro das solicitações ao consumidor.

Como funciona

Preencha o formulário abaixo com atenção. Após o envio, sua solicitação poderá ser acompanhada pelo seu perfil do aluno, permitindo maior controle, histórico e rastreabilidade do atendimento. Caso ainda não seja nosso cliente é só deixar sua dúvida e email.

Envie sua solicitação

Utilize o formulário abaixo para registrar sua ocorrência, dúvida ou pedido.

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Fluxo de tratamento das reclamações

Abaixo, você pode visualizar o fluxo de tratamento e acompanhamento das solicitações registradas em nossa central.

Fluxo de tratamento de reclamações