Apoio Técnico e Informática

INFORMÁTICA BÁSICA E SOLUÇÕES RÁPIDAS

Consultórios em geral estão passando por grandes mudanças quando se trata de implantação e uso de tecnologias. Computadores e softwares estão em constante evolução, que trazem uma grande responsabilidade para clínica, que precisa dar suporte a tudo isso. Ou seja, a verdade é que a mesma tecnologia que facilita a vida de profissionais, pacientes e clientes, também pode apresentar problemas e exigem conhecimento mínimo para sua resolução, além de ter que manter os sistemas em constante atualização. Para o profissional não é diferente, pois cada vez que a tecnologia evolui, o profissional também precisará investir em renovação de conhecimentos e não poderá mais ficar estagnado.

 

Criar Pasta, Zipar, Zoom e Apagar Arquivo
SOLUÇÃO PREMIUM
 Como fazer backup e restaurar backup

 

 

 

 

 

 

 

Teste de Backup para garantir se foi feita uma cópia de segurança
Computador não Reconhece a porta USB
 Como Calibrar o Sensor Muscular

 

 

 

 

 

 

 

 

Como instalar o Sistema de Neurometria 
 Como Desbloquear arquivo no Windows 
 Faça seu Auto teste de Sensores

 

 

 

 

 

 

 

 

Corrigir OleSysError do Computador
Corrigir Erro de Impressora
ATUALIZADOR PRIME

 

 

 

 

 

 

 

 

 

SISTEMA INTELIGENTE PROTEGENDO VOCÊ E SEUS PACIENTES:

O PRIME I.A. tem alta precisão na análise diária dos seus sensores, pois a inteligência artificial faz uma verificação profunda dos sinais captados. Isso é uma grande evolução tecnológica e um ótimo benefício, pois se o sensor estiver mal conectado ou se o paciente estiver mexendo muito, ou se apoiar nele para levantar ou se ficar apertando inconscientemente durante um treinamento ou se realmente estiver danificado, a I.A. vai enviar um aviso bloqueando para que o profissional faça o ajuste necessário e, dessa forma, o exame ou o treinamento não seja prejudicado.

 

Esse benefício da I.A. ficar fiscalizando os sensores com maior precisão, vai garantir a maior qualidade nos resultados!

 

Se em algum momento o Exame DLO não abrir a tela de resultados, isso também é um benefício para diminuir erros e/ou dar falsos diagnósticos. A própria I.A. vai analisar e detectar o problema, emitindo um aviso na tela, mostrando exatamente o que pode ter acontecido no exame. Isso protege os exames e seus pacientes!

Essas proteções são benéficas para não gerar problemas de diagnostico ou conduta errada do profissional. Quase nenhum equipamento do mundo consegue proteger tanto um paciente e sua clínica, quanto a Neurometria PRIME I.A.

LEIA O TEXTO:

“QUANDO LEVAR MEU COMPUTADOR AO TÉCNICO”

  • Se o Software da Neurometria estiver lento ou apresentando problemas de som, imagem, vídeo e memória, isso ocorre devido aos seguintes itens: 1) Póssível problema nos drivers do computador; 2) Atualização recente do Windows e 3) Alguma mudança recente nas configurações do computador. Entre em contato com o Técnico de Informática, pois o software depende do bom funcionamento do computador.
  • Caso o software não consiga gravar as fotos do Cérebro, ou grava as imagens trocadas, isso pode estar relacionado ao Processador do computador. Entre em  contato com o fabricante do Notebook.
  • Quando o software não abre ou o ícone some da área de trabalho e até mesmo partes do programa começam apagar ou serem bloqueados, isso é um problema relacionado ao antívirus ou windows defender que podem estar com o nível de sensibilidade muito alto e apaga os arquivos. Entre em contato com o suporte do Antivirus e da Microsoft para resolver ou coloque a pasta BioEvolution na lista de exceções do antivirus e windows defender.
  • Ao finalizar o Exame DLO, a tela de gráficos não consegue abrir, pois o arquivo está corrompido ou não foi gravado na pasta do paciente. Lembrando que quando um arquivo é corrompido, provavelmente há um comprometimento na memória do computador (fale com fabricante do notebook). Quando o exame não está sendo salvo na pasta do paciente, geralmente é o antivirus que está bloqueando (coloque o software na lista de exceções do antivirus e windows defender).

 

Observação: precisa ter uma impressora instalada no computador para que o software consiga gerar os arquivos em PDF e imprimi-los para o prontuário do paciente.